Demi kenyamanan bersama dan agar tidak ada pihak yang merasa dirugikan oleh pihak lain, mohon baca ketentuan pemesanan berikut:

1. Setiap barang yang hendak kami kirim, sebelumnya telah dibekukan sampai keras dengan harapan dapat bertahan dalam perjalanan. Lama kirim dengan kondisi seperti ini tanpa penambahan dry ice adalah 1 hari atau paling lama 2 hari.
2. Kualitas barang selain produksi kami sepenuhnya adalah tanggung jawab produsen. Apabila ada masalah seperti gampang ambrol, lembek, sedikit asam, atau berubah rasa, maka pihak kami hanya berkewajiban menyampaikan keluhan pelanggan kepada produsen.
3. Untuk pengiriman jarak jauh atau di luar Pulau Jawa yang memakan waktu lama, barang yang dikirim harus dikemas dengan stirofoam dan dilapisi dus coklat untuk menjaga kualitasnya. Untuk itu kami kenakan biaya Rp35.000/kemasan yang isinya memuat sekitar 6 sampai 8 tiang daging kebab.
4. Kami bertanggung jawab terhadap barang selama masih berada di gudang kami hingga diserahkan ke jasa pengiriman barang. Setelah itu adalah tanggung jawab pihak jasa pengiriman barang.
5. Kerusakan selama pengiriman dikarenakan keterlambatan jasa pengiriman barang, kesalahan penataan barang di pesawat atau kapal, bencana alam, atau sesuatu di luar kemampuan kami, sepenuhnya adalah tanggung jawab pemesan.
6. Kami hanya memberikan informasi mengenai usaha kami secara resmi melalui kontak yang tertera dalam website ini. Mohon abaikan informasi apapun yang menyangkut Lazifood yang bersumber dari luar kontak resmi tersebut untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan.
7. Harap pelajari dulu ketentuan-ketentuan di atas. Pelanggan yang melakukan pemesanan dan pembayaran sudah kami anggap mengerti dan setuju dengan butir-butir ketentuan tersebut.